1. Nuestro objetivo
Mejoramos continuamente el sitio web teniendo en cuenta principios de accesibilidad ampliamente reconocidos en el diseño, el desarrollo y el mantenimiento del contenido.
2. Asistencia actual
El sitio web emplea estructura semántica, controles accesibles mediante teclado, estilos de enfoque visibles, mensajes de estado, texto alternativo, soporte para animaciones reducidas y diseños responsivos.
3. Limitaciones conocidas
El contenido visual decorativo, las páginas de pago de terceros o los navegadores más antiguos pueden ofrecer una experiencia diferente. Los problemas identificados se priorizan según su impacto.
4. Acceso alternativo
El servicio al cliente puede ayudar a proporcionar información sobre el producto, asistencia con los pedidos u otra alternativa práctica cuando una página o acción no está disponible.
5. Opiniones
Al informar sobre un problema de accesibilidad, incluye la URL de la página, el dispositivo o la tecnología de asistencia, el problema detectado y, si es posible, el resultado esperado.