WeftKind 客戶服務
常見問題
查詢有關產品、尺寸、物料護理、運送、退貨、付款及訂單的答案。
產品資訊
了解產品資訊與線上展示
我可以在哪裡找到產品價格、顏色和尺寸？
每個產品頁顯示當前發布的價格、可用顏色及可選尺寸。如果需要確認特定選項，請聯繫客戶顧問。
尺碼與版型
選擇合適的尺寸和偏好的尺寸。
我該怎麼選擇尺寸？
Contact a client advisor when you are between sizes or need fit guidance.
材質與洗護
檢視重要事實及日常照護指引。
我在哪裡可以找到資料和保養資訊？
發佈資料、成分、來源、工藝及保養細節皆出現在每個產品頁面上。實體衣物標籤仍為最終參考。
配送
了解目的地、方法與追蹤。
運送選項與費用如何確認？
美國標準配送運費為每件 US$30。其他目的地需另行確認配送報價。訂單及最終總額將在付款前確認。
退換貨
檢視退貨條件與後續步驟。
我要如何申請退貨？
保留產品、原包裝及訂單明細，然後聯繫客戶服務。資格及後續步驟將根據購買條款與產品狀況確認。
訂單與付款
了解結帳、付款及訂單狀態。
有哪些付款方式可用？
結帳頁面會顯示目前訂單支援的付款方式。請保留訂單編號；如果付款狀態未更新，請聯絡客服。