WeftKindカスタマーサービス
よくある質問
商品、サイズ、素材管理、配送、返品、支払い、注文に関する回答を見つけてください。
製品情報
製品情報やオンラインプレゼンテーションについて学びましょう。
商品の価格、色、サイズはどこで見つけられますか?
各商品ページには現在発表されている価格、利用可能な色、選択可能なサイズが記載されています。特定の選択肢を確認する際にはクライアントアドバイザーにお問い合わせください。
サイズとフィット感
適切なサイズと好みのフィットを選んでください。
サイズはどう選べばいいですか?
Contact a client advisor when you are between sizes or need fit guidance.
素材とお手入れ
素材の事実と日常のケアガイドを確認する。
素材とお手入れ情報はどこで確認できますか？
出版された素材、組成、産地、職人技、ケアの詳細は各製品ページに掲載されています。物理的な衣服ラベルは最終的な参考資料として残ります。
配送
配送先、方法、追跡について学ぶ
配送オプションや費用はどのように確認されますか?
米国への標準送料は商品1点につきUS$30です。その他の配送先は送料の見積もりが必要です。注文内容と最終合計は支払い前に確認されます。
返品と交換
返品条件と次のステップを確認してください。
返品をどう依頼すればいいですか?
商品、オリジナルパッケージ、注文情報を保管し、その後カスタマーサービスに連絡してください。購入条件と製品の状態に基づいて適格性と今後の対応が確認されます。
注文と支払い
チェックアウト、支払い、注文状況について学ぶ
どのような支払い方法が利用可能ですか?
チェックアウトでは、現在有効な支払い方法が表示されます。注文番号を保持し、支払い状況が更新されない場合はカスタマーサービスにお問い合わせください。